О некоторых тенденциях (рынка) .., которые я отношу в разряд основных.
1. Колоссальная текучка кадров во многих тренинговых компаниях. Знаете как чаще всего работает менеджер по продажам тренингов? Ему дают телефон и заставляют "впаривать", даже порой толком не объясняя сущности продукта.
Получается плохо, что влияет на доход, настроение и умственное развитие. То же самое - и с тренерами. Они часто мечутся из одной компании в другую в поисках спокойствия и более выгодных условий. И среди руководителей компаний много жуликов.
2. Выбор компании и программы клиентом очень часто осуществляется хаотично. За исключением крупных и опытных клиентов. И осуществить его очень трудно. Программы все похожи друг на друга. Выставки мало помогают. Поэтому, на мой взгляд, в будущем, основным критерием отбора будут частные презентации, тендеры с обсчетом преимуществ компаний по баллам, качество и количество публикаций тренеров.
3. Среди СМИ, освещающих проблемы тренингового рынка, наверное, выбьются пара хороших, содержательных журналов. Остальные будут неконкурентоспособны. Пока ситуация не очень ясна, явно превалирует интернет. И здесь, я полагаю, еще есть ниша для хороших решений. То, что имеется - ориентировано не на содержание, а на выбивание денег из рекламодателей.
4. Отвратительное качество рекламных идей на трениговом рынке. Все сводится к "купите у нас - мы самые лучшие (авторитетные и т.п.)", в лучшем случае "купите у нас потому что...". Нет оригинальной аргументации, все доводы одни и те же. А почему - см. п.1
5. Цены. Думаю, они будут расти и далее. Иначе качество услуг не повысится. Компания должна оплатить тренера, помещение, сейлза, рекламу, управляющий аппарат и оставить что -то на развитие. Не удивлюсь, что в связи с этим количество "левых заказов" у небольших компаний будет только расти. А большие будут набирать парочку хороших собственных тренеров и при их помощи решать все проблемы.
Данные слова о состоянии российского рынка тренинга были написаны на форуме http://www.triz-ri.ru/ Афанасьевым Вадимом afanasiev2002@mail.ru еще 30 сентября 2002 г. Редакции BOTEXPERT.com.ua показалось, что многие слова, сказанные автором 5 лет назад, являются достаточно актуальными для нынешнего состояния украинского рынка.